고객님 정말 죄송해요 ㅠ
어떤 착오가 있었던거 같아요 이런 일은 없었는데..택배사 쪽에서 누락이 된것 같더라구요 ㅠㅠ
어제 예쁜 상품으로 배송해 드렸습니다
정말 죄송합니다..ㅠ 예쁘게 입으세요 고객님 ^^
[ Original Message ]
전화만몇번했는지
29일날강남으로 배송완료떠서 30일에 전화해서 집으로는안왔는데 매장으로온거면 픽업하러가겠다고 했는데 30일날 배송나갔으니 화욜쯤도착할거라해서 기다리고 있었는데 화욜날전화오더니 반품하셨냐해서 똑같은대답을 또했습니다 그리고오늘 아직안와서 전화했더니 cs응대하시는분이 맞는지의심이들정도로에 말투로 26일날 보냈으니 택배회사에말해야된다고 해서 정말짜증이났지만 택배회사에전화해서물어보니 분류반송으로 처리되어 다시반품완료되어있다는군요 이미cs업무보시는분이 조회하면나오는내용들아닌가요? 주말에입으려 기다리고있었는데 이번주내에 받을수있을지없을지도 모르는상황입니다
반품신청한적없고 주문취소되냐고 게시글한번남겼던게 다인데 그걸로도 취소처리가되나요? 짜증나서그냥픽업하러가려했는데 벌써방금또발송햇다는데 뭐가뭔지참 이번엔반품처리안되게 처리좀똑바로해주세요
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