안녕하세요 고객님
라벨 물빠짐이 있을 수 있어 단독 드라이 클리닝 워싱방법을 미리 고지해드렸으며, 손세탁 시 사용하시는 세제에 따라 물빠짐도 있을 수 있어 케어라벨에도 안내드린 점 참고 부탁드립니다.
잘못된 세탁방법으로 세탁 후 발생한 부분에 대하여는 교환 및 a/s가 불가하오니 양해부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
화이트 색상을 세탁하고 나니 목부분의 민트 마크에서 색이 빠져 가슴부근까지 이염되었습니다. 이런 경우 교환이나 a/s가 가능한지 궁금합니다. 이에 대한 답변 부탁드립니다.
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